Tốc độ là lợi thế – Kỷ luật là sức mạnh

Loại bỏ thao tác tay, workflow kéo-thả, rẽ nhánh thông minh, bot-to-human chớp nhoáng, kích hoạt chiến dịch và chăm sóc tự động, giữ SLA luôn xanh, báo cáo hiệu quả chiến dịch minh bạch.

Yêu cầu Demo

Khi nào doanh nghiệp cần?

Chi phí lớn – Hiệu quả thấp

Gửi email/SMS hàng loạt nhưng không hiệu quả

Quy trình thiếu nhất quán

Tốc độ & chất lượng chăm sóc phụ thuộc vào nhân viên.

Các công cụ rời rạc

Email, CRM, tổng đài, SMS, Zalo… không được quản lý tập trung.

Dữ liệu bị phân mảnh                          

Dữ liệu lưu trữ trên từng hệ thống không nói chuyện với nhau.

Đội ngũ luôn quá tải                       

Đội Marketing & CSKH quá tải vì tao tác thủ công. 

Tỷ lệ khách hàng trung thành thấp

Khách hàng không ở lại vì không được chăm sóc phù hợp.

Giải pháp tự động hóa

Một nền tảng hợp nhất – tự động hóa trên toàn bộ vòng đời khách hàng.

Thiết kế & gửi chiến dịch tự động theo hành vi

 
1. Marketing Automation

 

Tạo hành trình marketing + chăm sóc liền mạch đa kênh

 
2. Customer Journey Builder

 

Cập nhật trạng thái lead, tự động giao nhiệm vụ cho sales

 
3. CRM tích hợp

 

Tự động phân nhánh, gắn tag, tạo deal, gửi thông báo..

 
4. Workflow Engine

 

Kích hoạt tương tác khi khách mở email, nhấp link, mua hàng

 
5. Trigger theo hành vi

 

Gợi ý thời điểm gửi, kênh hiệu quả, nội dung cá nhân hóa

 
6. AI tối ưu chiến dịch

 

Quy trình tự động hóa thực tế

Hành trình nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng

1. Đăng ký form tư vấn

Tự động gửi email cảm ơn

+ quà tặng

2. Hai ngày sau

Tự động gửi bài viết phù hợp

với nhu cầu đã chọn

3. Nếu mở mail

Gắn tag “Tiềm năng cao”

+ gửi Zalo mời demo

4. Nếu không phản hồi

Gửi chatbot nhắc lịch demo

5. Sau khi mua hàng

Gửi chuỗi chăm sóc onboarding

& upsell tự động

Tự động hóa không chỉ dừng ở marketing – mà cả chăm sóc sau bán hàng

Gửi email nuôi dưỡng, mời tham gia webinar, ưu đãi demo

Trước bán hàng

Gửi tài liệu giới thiệu, kích hoạt chăm sóc cá nhân hóa

Trong quá trình bán hàng

Onboarding tự động, hướng dẫn sử dụng, CSKH định kỳ

Sau bán hàng

Tự động kích hoạt ưu đãi đặc biệt cho KH thân thiết

Sau mua lâu dài

Lợi ích cho doanh nghiệp

Tiết kiệm thời gian và nhân lực

Quy trình marketing & CSKH được vận hành tự động

Tăng tỷ lệ chuyển đổi

Tương tác đúng lúc, đúng kênh, đúng nội dung

Tăng giữ chân khách hàng

Chăm sóc sau bán cá nhân hóa, đúng chu kỳ

Học máy liên tục

AI tối ưu hiệu quả chiến dịch dựa trên dữ liệu thực tế

Đa kênh – Một nền tảng

Quản lý nhiều kênh dễ dàng để làm Marketing

Tích hợp & triển khai

Kết nối CRM, CDP, Call Center, Chatbot, hệ thống Loyalty.

Hỗ trợ tích hợp Zalo, Facebook, Email, SMS, Viber, App Push…

Triển khai linh hoạt: Cloud / On-Prem / Hybrid

Có sẵn API & Webhook để mở rộng theo đặc thù ngành