Để mỗi khách hàng là “FAN cứng”

Giải pháp Reward & Loyalty giúp doanh nghiệp xây dựng, vận hành và tối ưu hóa các chương trình khách hàng thân thiết một cách linh hoạt, hiện đại và cá nhân hóa.
Tích hợp sâu với CRM, CDP, Campaign Management và các hệ thống bán hàng, mang lại trải nghiệm đồng nhất trên mọi kênh, thúc đẩy tỷ lệ mua lại, tăng giá trị vòng đời khách hàng (CLV) và tạo lợi thế cạnh tranh bền vững.

Yêu cầu Demo

Tính năng nổi bật

/ 01

Tích điểm và đổi thưởng đa dạng

  •  Hỗ trợ nhiều hình thức tích điểm: theo giao dịch, theo hành vi (mua hàng, giới thiệu, tương tác…)
  • Đổi thưởng linh hoạt: sản phẩm, dịch vụ, voucher, ưu đãi đối tác.

/ 02

Phân hạng thành viên thông minh

  • Tự động phân hạng dựa trên giá trị giao dịch, tần suất mua hoặc hành vi tương tác.
  • Kết hợp AI để dự đoán khả năng nâng hạng hoặc rời bỏ.

/ 03

Kết nối đa kênh

  • Đồng bộ dữ liệu và quyền lợi khách hàng qua POS, website, app, social, call center.
  • Hỗ trợ QR code, thẻ thành viên điện tử.

/ 04

Báo cáo & phân tích hiệu quả

Dashboard theo dõi số điểm đã tích, tỷ lệ đổi thưởng, giá trị đơn hàng tăng thêm, ROI của chương trình.

Lợi ích mang lại

Tăng tần suất mua hàng nhờ ưu đãi hấp dẫn và kịp thời.

Giữ chân khách hàng hiệu quả, giảm chi phí tìm kiếm khách hàng mới.

Tăng CLV thông qua bán kèm và bán thêm dựa trên hành vi.

Xây dựng cộng đồng thương hiệu – khách hàng trở thành đại sứ thương hiệu.

Dễ dàng mở rộng hợp tác với đối tác để chia sẻ quyền lợi và mở rộng tệp khách hàng.

Tích hợp đa dạng và dễ dàng

CRM

Quản lý hồ sơ khách hàng và lịch sử giao dịch.

CDP

Phân tích dữ liệu để tối ưu hóa cá nhân hóa ưu đãi.

Campaign Management

Gửi thông điệp và ưu đãi tự động qua đa kênh.

POS / E-commerce Platform

Đồng bộ điểm và quyền lợi theo thời gian thực.

Ứng dụng theo ngành

Bán lẻ & Thương mại điện tử

Tích điểm cho từng đơn hàng, khuyến mãi sinh nhật, flash sale dành cho VIP.

Ngân hàng & Tài chính

Điểm thưởng cho giao dịch thẻ, ưu đãi khi mở tài khoản mới.

Dịch vụ & Du lịch

Tích điểm khi đặt phòng, nâng hạng thành viên, quà tặng đặc biệt cho khách trung thành.

Y tế & Chăm sóc sức khỏe

Giảm giá dịch vụ tái khám, gói chăm sóc đặc biệt cho khách hàng thân thiết.

Bắt đầu xây dựng cộng đồng khách hàng trung thành của bạn ngay hôm nay!

 

Đăng ký tư vấn