Bỏ qua nội dung
Trải nghiệm khách hàng đa kênh, đồng bộ, thông minhTrải nghiệm khách hàng đa kênh, đồng bộ, thông minh
  • Giải pháp

    GIẢI PHÁP

    Theo Nhu Cầu

    Tùy theo quy mô hoạt động và đối tượng khách hàng, nhu cầu của mỗi doanh nghiệp luôn khác nhau.

    Khám phá ngay

    Theo Ngành

    Mỗi ngành nghề đều có những đặc thù riêng mà doanh nghiệp cần hướng đến.

    Khám phá ngay

    THEO NHU CẦU

    Trải nghiệm khách hàng đa kênh
    Cá nhân hoá hành trình khách hàng
    Tăng trưởng doanh số bằng AI
    Tự động hoá tiếp thị và chăm sóc
    Nâng cao năng suất Contact Center
    Xem tất cả

    THEO NGÀNH

    Ngân hàng - Tài chính
    Bán lẻ - TMĐT
    SaaS & Công nghệ
    Chăm sóc sức khoẻ
    Dịch vụ công - chính phủ
    Xem tất cả
  • Sản phẩm

    SẢN PHẨM

    Unify Contact Center

    Tương tác hiệu quả qua thoại, chat, email và mạng xã hội

    Unify Chat

    Giao tiếp tức thời trên mọi nền tảng phổ biến

    Unify CRM for Sale

    Quản lý khách hàng hiệu quả – từ tiếp cận đến hậu mãi

    Unify CRM for Service

    Quản lý khách hàng hiệu quả – từ tiếp cận đến hậu mãi

    Unify Campaign

    Tạo & gửi chiến dịch SMS, Email, Zalo, Facebook... chỉ trong vài phút

    Customer Data Platform (CDP)
    Quality Management (QM)
    Workforce Management (WFM)
    Reward & Loyalty
    Chatbot/Voicebot
    Smart Routing
    AI Assistant
    AI & Automation Layer
    Predictive Analytics
  • Tích hợp

    TÍCH HỢP

    CRM phổ biến

    Saleforce, HubSpot, Zoho, v.v

    Email

    Email, SMS. Chat API

    Công cụ nội bộ

    ERP, Helpdesk..

    Call Center

    Cisco, Genesys, Avaya

    AI Engines

    Open AI, Google Vertex AI, AWS Bedrock

    KÊNH PHỔ BIẾN

  • Tài nguyên

    BLOG

    Giải pháp Doanh nghiệp
    Kiến thức công nghệ
    Tin tức & Sự kiện

    DỰ ÁN TIÊU BIỂU

    Ngân hàng - Tài chính
    Bán lẻ - TMĐT
    SaaS & Công nghệ
    Chăm sóc sức khoẻ
    Dịch vụ công - chính phủ
    Xem tất cả

    eLEARNING

    Ebook
    Video
    Checklist
    FAQ

    GIẢI PHÁP

    AI Lead Scoring trong ngành tài chính: Tăng tỷ lệ chuyển đổi khách hàng tiềm năng

    AI Lead Scoring trong ngành tài chính: Tăng tỷ lệ chuyển đổi khách hàng tiềm năng

    AI Customer Analytics: Cách ngân hàng phát hiện khách hàng sắp rời đi
    Omnichannel AI: Khi khách hàng ngân hàng muốn được hỗ trợ ngay lập tức
    AI Voicebot trong ngân hàng: Cách giảm 60% cuộc gọi lặp lại
    AI trong ngành BFSI: Từ tự động hóa vận hành đến động lực tăng trưởng doanh thu
    Xem tất cả
  • Về chúng tôi
  • Yêu cầu Demo
  • Yêu cầu Demo

Lưu trữ danh mục: AI

Khám phá những bài viết và
thông tin hữu ích về sản phẩm

/ Blog / Kiến thức công nghệ / AI

Khám phá những bài viết và
thông tin hữu ích về sản phẩm

  • Tất cả
  • AI
  • Automation
  • Xu hướng
#BaseBS #BFSI #RevenueGrowth
AI Lead Scoring trong ngành tài chính: Tăng tỷ lệ chuyển đổi khách hàng tiềm năng
Xem chi tiết 02/04/2026
#BaseBS #BFSI #trainghiemkhachhang
AI Customer Analytics: Cách ngân hàng phát hiện khách hàng sắp rời đi
Xem chi tiết 31/03/2026
#BaseBS #BFSI #omnichannel
Omnichannel AI: Khi khách hàng ngân hàng muốn được hỗ trợ ngay lập tức
Xem chi tiết 26/03/2026
#BaseBS #BFSI #Contact Center
AI Voicebot trong ngân hàng: Cách giảm 60% cuộc gọi lặp lại
Xem chi tiết 24/03/2026
#ArtificialIntelligence #BaseBS #BFSI
AI trong ngành BFSI: Từ tự động hóa vận hành đến động lực tăng trưởng doanh thu
Xem chi tiết 19/03/2026
#ArtificialIntelligence #BaseBS #BFSI
7 xu hướng AI đang thay đổi ngành tài chính và ngân hàng tại Việt Nam
Xem chi tiết 17/03/2026
#BaseBSApps #CallCenter
BaseBS AI Call Center – Nâng chuẩn chăm sóc khách hàng thời 4.0
Xem chi tiết 27/10/2025

BASE BUSINESS SOLUTIONS CORPORATION

CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP KINH DOANH NỀN TẢNG

Giải pháp

  • Trải nghiệm khách hàng đa kênh
  • Cá nhân hoá hành trình khách hàng
  • Ngân hàng - Tài chính
  • Bán lẻ - Thương mại điện tử
  • Chăm sóc sức khoẻ

Sản phẩm

  • Omni-Channel Contact Center
  • Chat đa kênh & Live Messaging
  • AI & Automation Layer
  • Customer Data Platform
  • Sale & Service CRM
  • Reward & Loyalty

Tài nguyên

  • Blog
  • eLearning
  • Case study

Công ty

  • Về chúng tôi
  • Bảng giá
  • Chính sách ATTT
  • Chính sách bảo vệ DLCN
  • Thoả thuận sử dụng

Liên hệ

  • i​n​f​o​@​b​a​s​e​b​s​.​c​o​m
  • 1​9​0​0​ ​0​6​8​ ​6​8​8

Trụ sở HCM

Tầng 12B, Tòa nhà Ree, 09 Đoàn Văn Bơ, Phường Xóm Chiếu, TP.HCM.

Văn phòng Hà Nội

Tầng 15, Tòa nhà VCCI, 09 Đào Duy Anh, Phường Kim Liên, TP. Hà Nội.

Số ĐKKD: 0​3​0​3​7​9​7​4​7​2 - Ngày cấp: 02/02/2008
Copyright @ 2024 Base Business Solutions. All Rights Reserved.

Copyright 2026 © Flatsome Theme
Theo nhu cầu
  • Theo nhu cầu
  • Danh mục
  • Giải pháp
    • Giải pháp theo ngành
      • Bán lẻ – TMĐT
      • Chăm sóc sức khoẻ
      • Dịch vụ công – chính phủ
      • Ngân hàng – Tài chính
      • SaaS & Công nghệ
    • Giải pháp theo nhu cầu
      • Cá nhân hoá hành trình khách hàng
      • Nâng cao năng suất Contact Center
      • Tăng trưởng doanh số bằng AI
      • Tối ưu chăm sóc khách hàng
      • Trải nghiệm khách hàng đa kênh
      • Tự động hoá tiếp thị và chăm sóc
  • Sản phẩm
    • AI & Automation Layer
    • AI Assistant
    • Chatbot/Voicebot
    • Customer Data Platform (CDP)
    • Predictive Analytics
    • Quality Management (QM)
    • Reward & Loyalty
    • Smart Routing
    • Unify Campaign
    • Unify Chat
    • Unify Contact Center
    • Unify CRM for Sales
    • Unify CRM for Service
    • Workforce Management (WFM)
  • Tích hợp
    • AI Engines
    • Call Center
    • Công cụ nội bộ
    • CRM phổ biến
    • Email/SMS/Chat API
  • Tài Nguyên
    • eLearning
      • Ebook
      • Video
      • Checklist
    • Blog
      • Giải pháp doanh nghiệp
      • Kiến thức công nghệ
      • Tin tức & Sự kiện
    • DỰ ÁN TIÊU BIỂU
      • Ngân hàng – Tài chính
      • Bán lẻ – TMĐT
      • SaaS & Công nghệ
      • Chăm sóc sức khoẻ
      • Dịch vụ công – chính phủ
    • Giải pháp
      • Tối ưu chi phí vận hành (OPEX) trong trải nghiệm khách hàng ngành tài chính
      • BaseBS tiếp tục đạt chứng chỉ ISO 27001 năm thứ 4 liên tiếp!
      • Khi khách hàng “rơi” giữa các điểm chạm: Giải mã bài toán dữ liệu rời rạc trong ngành tài chính
      • 7 Tính năng nổi bật của Unify CRM và lợi ích vượt trội dành cho doanh nghiệp
  • Về chúng tôi

Hơn 500+ Doanh nghiệp đã tin tưởng BaseBS

Chúng tôi không chỉ demo sản phẩm – chúng tôi đề xuất giải pháp phù hợp thực tế và có thể triển khai ngay.

ƯU ĐÃI ĐẶC BIỆT

Tặng ngay tài liệu Ebook: “Chiến lược xây dựng hành trình khách hàng cá nhân hóa bằng AI – 2025”

Ưu đãi dùng thử miễn phí 14 ngày

Tư vấn 1:1 miễn phí cùng chuyên gia CX của Base BS








    Bạn sẽ nhận được email xác nhận trong vài phút.

    Hơn 500+ Doanh nghiệp đã tin tưởng BaseBS

    Chúng tôi không chỉ demo sản phẩm – chúng tôi đề xuất giải pháp phù hợp, thực tế và có thể triển khai ngay.

    ƯU ĐÃI ĐẶC BIỆT

    Tặng ngay tài liệu Ebook: “Chiến lược xây dựng hành trình khách hàng cá nhân hóa bằng AI – 2025”
    Ưu đãi dùng thử miễn phí 14 ngày
    Tư vấn 1:1 miễn phí cùng chuyên gia CX của Base BS





      Bạn sẽ nhận được email xác nhận trong vài phút.